¡¡¡¡Que telefónica no te engañe!!!!

Pues si, nuevamente telefónica y como siempre omitiendo, engañando confundiendo, liando.....
Papá, un chaval de 87 años, quiso apuntarse al Facebook y para ello debía ponerse una Adsl. Decidió hacerlo con telefónica ya que también tenía contratada con ellos el teléfono. Entonces fue cuando le hicieron la oferta milagrosa.
¡Mire por donde casualmente tiene la suerte de vivir en Barcelona y tenemos una oferta de teléfono, televisión y adsl por el mismo precio que le costaría tener teléfono e internet. "El trio imagenio" (ni se os ocurra ponéroslo)
La instalación es gratuita y además le regalamos cuatro películas de estreno.
( ¡El gran chollo! )
Pues fueron a su casa y se lo instalaron.
Esa misma noche se le quedó la imagen de la TV congelada.
Vuelve el técnico.
Unas horas más tarde ni Imagenio, ni internet, ni teléfono.
Llamadas telefónicas del 1004 al 1200, pasando por distintos departamentos y después de hablar con 7 personas a las cuales les repetí hasta el hartazgo su DNI, y el periplo vivido hasta llegar a ella, nada, ninguna solución. UNa voz nos dice que hasta el día 24 tendremos instalado todo ¿¿/$%!111(/&%$Grrrr??
¿Cómo?
Nuevamente llamadas y paseos teléfonicos por otros departamentos y otras 7 personas, algunas de las cuales no quisieron darme el nombre completo. En esta ocasión avisé que grababa la conversación porque iban a ser personajes integrantes de una denuncia a la Ocu, hecha por supuesto a teléfonica, a través de un burofax que iba a enviarles si en el plazo de 24 horas no solucionaban la situación. Cabreada al final, decidimos prescindir de imagenio, y quedarnos sólo con la adsl, puesto que no era cierto que le regalaban la TV, sólo dejaban de cobrársela el primer mes.¡Mentirosos liantes!
Nueva dificultad conseguir que nos dieran de baja en el departamento correspondiente. Nuevo recorrido por los distintos departamentos y las consabidas personas. Pero ...¡Oh milagro!
Llamada de telefónica al día siguiente, diciendo que esa misma mañana nos enviaban un técnico para solucionar la avería...¡¡¡Que no queremos que solucionen nada!!! ¡¡¡¡Fuera Imagenio y que mi padre tenga internet!!!Vamos a ver déme ahora mismo el nº de incidencia y el de la aceptación de la baja de Imagenio, que voy a cursar la denuncia a la OCU. ¡¡¡¡Y póngame ahora mismo con un técnico que me vaya diciendo qué tengo que hacer para que mi padre tenga internet!!!! A los pocos minutos estaba en contacto con una técnico en infomática que me fue indicando por teléfono los cambios en la configuración de intenet al cabo de 20 minutos papá tenía intenet. ¿¿¿¿¿Qué decían del 24 de septiembre????? ¡NO tienen vergüenza.
Una recomendación ONO, empresa con la que tengo contratado internet TV y teléfono (fibra óptica) funciona estupendamente. ¡Ojo cuando contratéis una oferta de las de ahora, al cabo de 5 meses el precio es otro, pero salvo esto, que especifican en el anuncio del periódico, la atención es excelente y han llegado a enviarme un técnico hasta en sábado al día siguiente de avisar de una avería.